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荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 龚华林   覃雅倩）8月21日17时49分，湖北宜昌石油枝江马店加能站上演了暖心一幕。一名十岁左右的小女孩在加能站入口处独自徘徊，神情慌张，并不时抽泣，身边无大人陪同。

正在现场巡检的员工王艳芹敏锐地注意到了这个小小的身影。她立刻主动上前，蹲下身子轻声询问。原来，小女孩跟随奶奶走亲戚时不慎走散，又不记得回家的路，越走越害怕。王艳芹一边轻声安慰“小朋友别怕，有阿姨在”，一边牵着她的手走进便利店休息，并迅速向站长黄蕾蕾报告了情况。

站长黄蕾蕾闻讯赶来，安排女孩坐下，并贴心地递上纸巾和饮用水。为了缓解孩子的紧张情绪，黄蕾蕾陪她聊天，耐心引导其回忆家人的联系方式。幸运的是，女孩记得奶奶的手机号。电话拨通后，黄蕾蕾第一时间告知对方：“孩子在中石化马店加能站，很安全，您过来接她一下。”

几分钟后，正在焦急寻找小女孩的奶奶和亲戚气喘吁吁地赶到加能站。看到孙女安然无恙，老人激动得热泪盈眶，紧紧握住黄蕾蕾和王艳芹的手连声道谢。两位石化员工笑着摆摆手，朴实地说：“小朋友没事就好，这是我们应该做的！”